Datenschutzbestimmungen

1. Allgemeine Datenschutzrichtlinien

Acne Studios erkennt die Bedeutung des Datenschutzes Ihrer personenbezogenen Daten an. Wir haben strenge Richtlinien und Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, um die von Ihnen übermittelten Daten zu schützen. Durch Anerkennung dieser Datenschutzbestimmungen oder durch die Nutzung unseres Online-Shops oder unserer Online-Angebote (einschließlich Ihrer Online-Registrierung bei Acne Studios) oder durch Übermitteln Ihrer persönlichen Daten auf einer Kundeninformationskarte in einem unserer Stores erklären Sie sich mit der Nutzung Ihrer persönlichen Informationen durch Acne Studios unter Berücksichtigung dieser Datenschutzbestimmungen einverstanden.

2. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?

Das schwedische Unternehmen Acne Studios AB mit der Registernummer 556504-7726 („Acne Studios“) kontrolliert Ihre persönlichen Daten gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Acne Studios Partnerunternehmen sowie ausgewählte Lieferanten von Acne Studios können im Auftrag von Acne Studios Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Anweisungen von Acne Studios verarbeiten und sind somit Nutzer Ihrer persönlichen Daten.
Sie können jederzeit Kontakt mit Acne Studios aufnehmen unter:

Acne Studios AB
Postanschrift: P.O. Box 2327, 103 18 Stockholm, Schweden
Besucheradresse: Lilla Nygatan 23, 111 28 Stockholm, Schweden
Telefon: +46 (0)8 55 11 94 00
E-Mail: customercare@acnestudios.com
Alle US-Kunden können sich bei Fragen hinsichtlich dieser Datenschutzbestimmungen an unser Partnerunternehmen Acne Corp. wenden, unter der folgenden Adresse:

Acne Corp Niederlassung New York
Digital Customer Care
401 Broadway Suite 2202
New York, NY 10013
USA
Telefon: +1 888 272 7210
E-Mail: customercareus@acnestudios.com

3. Welche und wessen Daten werden von Acne Studios erfasst?

Gesammelte, personenbezogene Daten von Online-Kunden und Nutzern unserer Webseite

Acne Studios sammelt Namen, Adressen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, die Staatsangehörigkeit von Kunden und (falls zutreffend) Unternehmensdaten (z. B. den Firmennamen Ihres Arbeitgebers) von Besuchern der Website, die sich mit ihren Informationen registrieren oder die den Online-Shop bzw. andere Online-Dienste nutzen, z. B. durch Anmelden für den Newsletter.
Ferner nutzen wir sogenannte Cookies (wie unten beschrieben) und verfolgen IP-Adressen, um unseren Service und Ihr Einkaufserlebnis auf Acne Studios zu verbessern. Wenn Sie unsere Artikel online bestellen und mit Kreditkarte bezahlen möchten, stellen Sie Ihre Kreditkarteninformationen auf unserer Webseite zur Verfügung, um Ihren Einkauf abzuschließen. An der Kasse haben Sie die Wahl, Ihre Kreditkarteninformationen für zukünftige Käufe zu speichern, sofern Sie über ein Konto auf der Website von Acne Studios verfügen. Ihre Karteninformationen werden durch das GlobalSign-Verschlüsselungssystem geschützt und ermöglichen einen schnelleren Zahlungsvorgang bei Ihrem nächsten Einkauf. Ihre Kreditkarteninformationen werden weder für Acne Studios noch für unseren Zahlungsdienstleister jemals sichtbar sein.
Wenn Sie Ihre Zahlung per Rechnung vornehmen möchten, werden Sie möglicherweise dazu aufgefordert, Ihre Personalausweisnummer auf unserer Webseite einzugeben. Diese wird direkt an unseren Zahlungsdienstleister weitergeleitet, ist nur für diesen einsehbar und ermöglicht so die Bereitstellung einer Kreditauskunft und ermöglicht Ihre Zahlung.
Acne Studios kann überdies Informationen über Ihre Einkäufe speichern, insbesondere Informationen über Produkte und Größen sowie Kaufpreise und Kaufdaten. Diese Informationen helfen uns dabei, unsere Dienste speziell für Sie sowie Ihre künftigen Einkaufserfahrungen mit uns zu verbessern.
Gesammelte, personenbezogene Daten von Kunden in Acne Studios Stores (nicht online)

Acne Studios sammelt Namen, Adressen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und die Staatsangehörigkeit von Kunden. Acne Studios kann überdies Information über Ihre Einkäufe speichern, insbesondere Informationen über Produkte und Größen sowie Kaufpreise und Kaufdaten und allgemeine Informationen über Ihre Kleider- und Schuhgröße, Bekleidungsvorlieben und Kaufgewohnheiten. Diese Informationen helfen uns dabei, unsere Dienste speziell für Sie sowie Ihre künftigen Einkaufserfahrungen mit uns zu verbessern.

4. Wie nutzt Acne Studios von Ihnen übermittelte Daten?

Acne Studios nutzt die gesammelten Informationen, um
– Ihre Käufe oder Bestellungen in einem Store oder online zu verarbeiten;
– Rücksendungen, Umtäusche und mögliche Beschwerden Ihrerseits zu verarbeiten;
– Sie auf unserer Webseite zu registrieren und Ihr persönliches Kundenkonto zu erstellen;
– mit Ihnen im Verlauf Ihres Kaufs oder Ihrer Bestellung zu kommunizieren;
– die Dienste unserer Website zu verwalten;
– um alle Fragen und Hinweise Ihrerseits im Hinblick auf unsere Produkte und Services zu beantworten und zu verwalten;
– Sie über spezielle Veranstaltungen oder Werbeaktionen via SMS, E-Mail oder Post auf dem Laufenden zu halten;
– Ihnen unseren Newsletter zu schicken, sofern Sie diesen bestellt haben;
– unsere Leistung zu prüfen, damit wir unsere Dienste für Sie verbessern können;
– Ihre persönlichen Daten zu analysieren, damit wir Ihnen für Sie relevante Marketingangebote und -Informationen anbieten können;
– das Design unserer Webseite sowie Ihr Einkaufserlebnis in den Stores und online zu verbessern;
– je nach der von Ihnen getroffenen Auswahl Kontakt per E-Mail, per Post oder telefonisch mit Ihnen aufzunehmen für Marktforschungszwecke oder um mehr darüber zu erfahren, wie wir unser Produktangebot verbessern können.
Wir können Ihre persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, mit persönlichen Daten, die Sie einem unserer Unternehmenspartner zur Verfügung gestellt haben, miteinander kombinieren, um so Ihr Einkaufserlebnis mit uns zu verbessern und mit Ihnen unter Beachtung dieser Datenschutzrichtlinie zu kommunizieren.
Ferner können wir Ihre personenbezogenen Daten für interne Marketing- und demografische Untersuchungen nutzen, zusammen mit nicht personenbezogenen Daten, um im Interesse der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen Kundengewohnheiten zu analysieren, zu profilieren und zu überwachen.

5. Werden Ihre Daten von Acne Studios an Dritte weitergeleitet?

Die Namen, Adressen, E-Mail-Adressen und andere persönlichen Daten unserer Kunden werden durch Acne Studios weder verkauft noch verliehen.
Acne Studios kann Ihre Daten an Partnerunternehmen, einschließlich weltweit ansässige Unternehmen der Acne Studios Gruppe, Gemeinschaftsunternehmen, Franchise- und Lizenznehmer weitergeben, um unsere Dienstleistungen und Ihr Einkaufserlebnis beim Besuch eines Acne Studios Stores in einem anderen Land fernab Ihres Wohnortes für Sie zu verbessern.

Acne Studios kann Ihre Daten ferner an ausgewählte Lieferanten weitergeben, die in unserem Auftrag bestimmte Funktionen übernehmen, wie etwa die Ausführung und Lieferung von Bestellungen, die Verarbeitung von Zahlungen, die Durchführung von Werbedienstleistungen oder Datenverwaltung, die Pflege unserer Website, die Verteilung von E-Mails und das Versenden unseres Newsletters zur Kommunikation mit Kunden und zur Verwaltung unserer Kundendatenbank. Falls notwendig, können die durch Sie an uns bereitgestellten personenbezogenen Daten durch diese dritten Parteien verarbeitet werden, jedoch ausschließlich im Auftrag von Acne Studios und in Einklang mit den Anweisungen von Acne Studios. Wir autorisieren keinen unserer Lieferanten, Ihre persönlichen Daten zu einem anderen Zweck, als den zuvor beschriebenen, zu nutzen.

Für den Fall, dass ein anderer Rechtsträger Acne Studios käuflich erwirbt oder eine Fusion oder Konsolidierung stattfindet, können Daten von Kunden von Acne Studios dem neuen Rechtsträger zugänglich gemacht werden. Darüber hinaus wird Acne Studios sicherstellen, dass der neue Rechtsträger sich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten ebenfalls vertraulich und in Einklang mit dieser Datenschutzbestimmung zu behandeln.

6. Speicherung und Übermittlung an Übersee

Ihre persönlichen Daten werden bei Acne Studios in Schweden gespeichert. Wir können Ihre persönlichen Daten an unsere Partnerunternehmen innerhalb der EU/EES (d. h. in Schweden, Norwegen, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Großbritannien und Italien) sowie außerhalb der EU/EES (d. h. in den USA, in Australien und in Japan) für die oben in Abschnitt 5 beschriebenen Zwecke weitergeben.
Darüber hinaus können wir Ihre Daten an durch uns ausgewählte Lieferanten weitergeben, die Ihre Daten in beiden Ländern innerhalb und außerhalb der EU/EES für die oben in Abschnitt 5 beschriebenen Zwecke verarbeiten können. Bitte beachten Sie, dass Länder außerhalb der EU/EES unter Umständen nicht das gleiche Niveau im Hinblick auf Datenschutz bieten können wie in Ländern innerhalb der EU/EEA. Nichtsdestotrotz erfolgen alle Datenverarbeitungen durch unsere Partnerunternehmen und ausgewählten Lieferanten ausschließlich in Übereinstimmung mit den Anweisungen durch Acne Studios, um so den angemessenen Schutz Ihrer persönlichen Daten bieten zu können. Sie stimmen hiermit der Übermittlung Ihrer persönlichen Daten außerhalb der EU/EEA gemäß dieser Datenschutzbestimmung zu.

7. Sicherheit

Acne Studios ergreift entsprechende Sicherheitsmaßnahmen, um die von Ihnen übermittelten Daten zu schützen. Während wir alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unerlaubtem Zugriff oder unerlaubter Nutzung und Offenbarung zu schützen, erklären Sie sich einverstanden, dass bei keiner Datenübertragung im Internet garantiert werden kann, dass unbeabsichtigte Empfänger Zugang zu Ihren Daten erhalten und dass Sie uns für eine eventuelle Datensicherheitsverletzung nicht verantwortlich machen werden, es sei denn, es liegt eine Sorgfaltspflichtverletzung unsererseits vor. Persönliche Daten, die Acne Studios verfügbar gemacht werden oder über eine andere Anwendung zugänglich gemacht werden, einschließlich über Online-Transaktionen per Kreditkarte, werden durch das verschlüsselungstechnische System Secure Socker Layering (SSL) geschützt. Zeigt der Browser eine sichere Domain an, die mit „https“ beginnt (im Gegensatz zu „http“), heißt das, dass eine sichere Sitzung hergestellt wurde, die das Höchstmaß an Integrität und Diskretion der übermittelten Daten garantiert. SSL wird zum Schutz Ihrer Informationen wie Name, Anschrift und Kreditkartennummer eingesetzt Bitte beachten Sie, dass die E-Mail-Kommunikation nicht verschlüsselt ist und nicht als sicherer Weg zur Übermittlung von Kreditkarteninformationen gilt.

8. Richtigkeit und Speicherung

Sie haben das Recht, einen jährlichen geschriebenen Bericht kostenfrei anzufragen, der Auskunft über die persönlichen Daten gibt, die wir über Sie erhoben haben. Sie haben ferner jederzeit das Recht, Zugang zu den von Ihnen übermittelten Daten zu beantragen und diese zu korrigieren oder Ihren Namen oder andere persönliche Daten von der Acne Studios Kundendatenbank und/oder Marketingliste/Newsletterliste entfernen zu lassen. Dazu kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter +46 8 551 194 00 oder senden Sie uns eine E-Mail an customercare@acnestudios.com. Wenn Sie sich auf der Acne Studios Website registriert haben und von unserer Marketingliste/Newsletterliste entfernt werden möchten, melden Sie sich bitte bei Ihrem Konto an und klicken Sie auf den Link zur Abmeldung oder melden Sie sich über den Link in der nächsten E-Mail, die Sie von uns erhalten, ab. Ungeachtet dessen behält sich Acne Studios das Recht vor, Ihre persönlichen Daten aufzubewahren und zu verarbeiten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzbestimmung, um Ihren Einkauf zu bearbeiten oder andere, durch Sie beauftragte Dienste auszuführen.

Bei Ihrem Konto anmelden

9. Wie melde ich mich von den Acne Studios Newsletters und E-Mail-Updates ab?

Wenn Sie sich für unsere Newsletter oder unsere E-Mail-Updates angemeldet haben, diese jedoch nicht länger erhalten möchten, dann können sich wie im entsprechenden Medium beschrieben davon abmelden, z. B. über den Abmeldelink, der allen Newslettern/E-Mail-Updates beigefügt ist.

10. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie wir diese zur Bearbeitung Ihrer Bestellung oder Ausführung anderer durch Sie beauftragten Dienste benötigen. Die Dauer kann sich verlängern aufgrund von Gesetzesvorgaben oder zur Lösung von Streits, der Vermeidung von Betrug oder Missbrauch oder zur Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

11. Was geschieht, wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten nicht bereitstellen?

Stellen Sie uns die gesetzlich vorgeschriebenen persönlichen Daten nicht zur Verfügung, werden wir unter Umständen nicht in der Lage sein, Ihre Bestellung zu bearbeiten oder andere von Ihnen angeforderte Dienste auszuführen. Wenn Sie Ihren Einkauf online tätigen, werden wir Sie durch das Markieren der Pflichtfelder (*) darüber informieren, welche Daten gesetzlich vorgeschrieben sind.

12. Über Cookies

Bei Cookies handelt es sich um kleine Datensätze, die von einer Webseite zu Aufzeichnungszwecken an Ihren Internetbrowser übermittelt werden können. Wir nutzen Cookies, um festzustellen, welche Webseiten wie oft besucht werden, um unsere Website benutzerfreundlicher zu gestalten und Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu ermöglichen, wenn Sie uns das nächste Mal besuchen. Cookies erlauben es uns beispielsweise, Ihr Passwort zu speichern, damit Sie es nicht bei jedem Besuch unserer Website erneut eingeben müssen. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, Sie müssen sie jedoch nicht zwingend zulassen. Um Cookies zu deaktivieren, sollten Sie in Ihrem Browser die Registerkarte „Hilfe“ aufrufen oder die Informationen Ihrer Browsersoftware lesen. Ihr Besuch auf unserer Website wird jedoch deutlich verbessert, wenn Sie Cookies akzeptieren. Wenn Sie die Cookies nicht deaktivieren, erklären Sie sich mit der Erfassung und Speicherung all Ihrer personenbezogenen Daten einverstanden, die Cookies beinhalten.

13. Schutz der Privatsphäre von Kindern

Acne Studios möchte keinerlei personenbezogene Daten von Personen unter 15 Jahren erfassen.

14. Gesetzliches Mindestalter für den Kauf

Wenn Sie unter achtzehn (18) Jahre alt sind, ist vor dem Erwerb jeglicher Produkte auf acnestudios.com oder anderen mit Acne Studios in Beziehung stehenden Websites das Einverständnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten einzuholen.

15. Zustimmung zur Datenschutzerklärung und Änderungen

Acne Studios behält sich das Recht vor, seine Datenschutzrichtlinien oder -praktiken gelegentlich zu ändern. Die geänderten Datenschutzrichtlinien werden auf unserer Website veröffentlicht, womit wir Sie dazu auffordern möchten, diese Seite von Zeit zu Zeit zu überprüfen, insbesondere bei jeder Nutzung unseres Online-Shops. Um aktuelle Informationen zu erhalten, sollten Sie diese Seite daher von Zeit zu Zeit überprüfen, besonders bei jeder Nutzung unseres Online-Shops. Wir werden Sie bei Änderungen unserer Datenschutzrichtlinien informieren, indem wir diese auf unserer Website veröffentlichen.


Datum der letzten Änderung: 7. Oktober 2016