Versandinformationen

Kostenloser Versand

Acne Studios bietet kostenlosen Standard-Versand für alle Bestellungen. Bitte beachten Sie, dass der kostenlose Versand erst an der Kasse auf Ihre Bestellung angewendet wird.

Ziel: Deutschland

Service Voraussichtliche Lieferzeit Kosten
UPS Standard 3–4 Werktage Kostenlos
UPS Express Saver 2–3 Werktage €20

Bitte beachten Sie, dass Lieferungen an Adressen in ländlichen Gebieten länger dauern können.

Alle Bestellungen werden von UPS zugestellt und müssen beim Erhalt per Unterschrift quittiert werden. UPS liefert an Werktagen in der Regel zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. Für Lieferungen tagsüber können Sie bei der Bestellung eine alternative Lieferadresse angeben, zum Beispiel die Adresse Ihres Arbeitsplatzes (empfohlen).

Abholung im Store:

In ausgewählten Acne Studios Stores können Sie über acnestudios.com aufgegebene Bestellungen vor Ort abholen. Dieser Service ist kostenlos. Wenn die Option für Ihre Bestellung verfügbar ist, wird „Abholung im Store“ an der Kasse als Versandoption angezeigt. Das angezeigte Verfügbarkeitsdatum im Store Ihrer Wahl ist eine Schätzung – Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail, wenn Ihr Artikel zur Abholung bereitsteht. Bitte warten Sie auf diese E-Mail bevor Sie zum Store kommen. Es kann vorkommen, dass Sie die Benachrichtigungs-E-Mail vor dem geschätzten Datum erhalten – keine Sorge, das bedeutet lediglich, dass Sie Ihre Bestellung früher abholen können, als erwartet.

So funktioniert die Abholung im Store

Nach Erhalt der Benachrichtigungs-E-Mail haben Sie 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung abzuholen. Der Zeitraum von 14 Tagen gilt ab und einschließlich des Tages, an dem Sie die E-Mail erhalten haben. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 14 Tagen abgeholt wird, führt Acne Studios in Ihrem Namen eine Rücksendung durch und Sie erhalten über Ihre verwendete Zahlungsart eine Rückerstattung.

Bringen Sie bitte Folgendes mit, wenn Sie zur Abholung in den Store kommen:
—Die verwendete Zahlungsart oder die PayPal-Bestätigung
—Ein offizielles Ausweisdokument mit Lichtbild
—Die E-Mail mit der Bestellbestätigung

Wenn jemand anderes die Bestellung für Sie abholt, muss diese Person Folgendes mitbringen:
—Die verwendete Zahlungsart oder die PayPal-Bestätigung
—Deren eigenes offizielles Ausweisdokument mit Lichtbild
—Eine Kopie Ihres offiziellen Ausweisdokuments mit Lichtbild
—Die E-Mail mit der Bestellbestätigung

Steuern und Abgaben

Alle Lieferungen innerhalb der Europäischen Union erfolgen auf DDP-Basis (Delivery Duty Paid, dt. „geliefert verzollt“). Steuern und Abgaben sind daher im Endpreis inbegriffen.

Wichtige Information

Alle Bestellungen können auf unserer Website nachverfolgt werden. In der voraussichtlichen Lieferzeit werden keine eventuellen Verzögerungen durch Zahlungsautorisierung und/oder nicht vorrätige Produkte berücksichtigt. Lieferungen an Postfächer sind nicht möglich.

Richtlinien zu Erstbestellungen

Aus Sicherheitsgründen behält sich Acne Studios das Recht vor, Erstbestellungen an die verifizierte Rechnungs- oder Arbeitsplatzadresse des Karteninhabers zu liefern. Zur Vermeidung von Lieferverzögerungen geben Sie bitte bei der Bestellung die korrekten zu Ihrer Kredit-/Debitkarte gehörenden Rechnungs- und Versandinformationen an.

Versicherung

Ihr Einkauf ist während des Versands und bis zur Zustellung durch Acne Studios versichert. Manche Bestellungen müssen bei der Zustellung per Unterschrift quittiert werden, zu welchem Zeitpunkt die Haftung für die Lieferung auf Sie übergeht. Wenn Sie für die Lieferung eine andere Person als sich selbst als Empfänger angegeben haben, akzeptieren Sie die Unterschrift dieser dritten Person als hinreichenden Nachweis für die Zustellung und Auftragserfüllung durch Acne Studios.