Politique d'adhésion

1. Critères d’adhésion

L'adhésion est personnelle et sera enregistrée sur votre adresse e-mail lors de la création de votre compte sur notre site ou en boutique. L’âge minimum requis pour adhérer est de 16 ans. L’adhésion est gratuite.

La société auprès de laquelle vous créez votre compte est l’entreprise suédoise Acne Studios, n° d’immatriculation 556504-7726.

2. Avantages et services destinés aux membres

Le statut de membre vous donnera droit aux services suivants.

Invitation aux événements / promotions : Vous recevrez des informations concernant nos événements spéciaux et promotions via e-mail, votre compte de réseau social ou d’autres services de messagerie.

Service personnalisé : Vous pourrez bénéficier des services personnalisés en boutique basés sur vos précédents achats ainsi que sur les informations relatives aux préférences vestimentaires / habitudes d’achat que vous avez volontairement indiquées à notre équipe. Notre objectif est de fournir ce service dans tous les pays où nous avons nos propres boutiques, notamment, mais sans s’y limiter, la Suède, la Norvège, le Danemark, l’Allemagne, la France, l’Italie, le Royaume-Uni, l’Australie, les États-Unis, le Japon et la Corée du Sud.

Offres ciblées : Vous pourrez recevoir des offres ciblées basées sur vos précédents achats ainsi que sur les informations relatives aux préférences vestimentaires / habitudes d’achat que vous avez volontairement indiquées à notre équipe.

Historique de vos achats : Vous pourrez vous connecter à votre compte et retrouver tout l’historique de vos achats. Lorsque vous achetez en boutique ou en ligne, vos achats seront enregistrés à votre nom. Merci de noter qu'une pièce d'identité pourra être requise pour enregistrer un achat en boutique. Lorsque vous achetez en ligne, l’achat sera enregistré si vous l’avez effectué depuis votre compte.

E-reçu : Vous pourrez demander un reçu numérique en achetant nos produits dans l’une de nos boutiques physiques et recevoir tous vos reçus par e-mail.
 

3. Traitement de vos données personnelles

Acne Studios traitera vos données personnelles et les partagera avec ses filiales et des tierces parties afin de vous fournir les services destinés aux membres conformément à notre Politique de confidentialité.
En vous enregistrant pour devenir membre, vous acceptez le traitement de vos données personnelles conformément à la Politique de confidentialité d’Acne Studios.

4. Désinscription des listes

Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter ou nos autres envois, vous pouvez vous connecter à votre compte à tout moment pour vous désinscrire, ou vous désinscrire via le lien au bas de chaque e-mail.

5. Validité et résiliation de l’adhésion

Votre adhésion n’a pas besoin d’être renouvelée. Cependant, si vous n’effectuez pas d’achats chez nous pendant 36 mois consécutifs, votre adhésion sera automatiquement annulée et vos données personnelles seront détruites conformément à notre Politique de confidentialité. Vous pouvez également résilier votre adhésion à tout moment en contactant customerservice@acnestudios.com. Acne Studios se réserve le droit d'annuler votre adhésion à tout moment en cas de soupçons d'abus.

6. Validité

L’adhésion est valable dans le monde entier, dans nos boutiques physiques et en ligne. L'adhésion n'est pas valable auprès de nos franchises, qui sont actuellement les boutiques de Shanghai, Tokyo, Hong Kong et Amsterdam. L’adhésion n’est pas valable chez nos distributeurs, qui sont actuellement ÅhlénsCity à Stockholm, Nordiska Kompaniet à Stockholm, les Galeries Lafayette à Paris et Harrods à Londres.

7. Modification des conditions générales

Acne Studios se réserve le droit de modifier les Conditions générales. Vous serez informé(e) au préalable de tout changement.

8. Coordonnées

Acne Studios AB
Lilla Nygatan 23
111 28 Stockholm
Téléphone : +46 8 55 11 94 00
E-mail : customercare@acnestudios.com