Diritto di recesso
Diritto di recesso
Se sei un consumatore con residenza nell’UE, hai il diritto di recedere dal tuo contratto di acquisto secondo quanto indicato di seguito:
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso sei tenuto a informarci Acne Studios Italia S.r.l. Floragatan 13, 114 31 Stockholm, Sweden, +46 10 888 73 05, clientservices@acnestudios.com della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Puoi inoltre esercitare il tuo diritto di recesso online all’indirizzo https://www.acnestudios.com/withdraw. Se utilizzi questa funzionalità online, ti invieremo senza indebito ritardo una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio, tramite posta elettronica), contenente il contenuto della dichiarazione nonché la data e l’ora della sua trasmissione.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
In caso di tuo recesso dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, compresi i costi di consegna (a eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di una tipologia di consegna diversa dalla tipologia meno costosa di consegna standard da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Sei tenuto a rispedire i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Sosterremo i costi della restituzione dei beni.
Sei responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Eccezioni
Il diritto di recesso non si applica in alcuni casi. Le seguenti eccezioni possono applicarsi al tuo contratto:
- beni confezionati su tua misura o chiaramente personalizzati;
- la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna