Eine Bestellung kann nach Bearbeitung durch unser Lager nicht mehr geändert werden. Vor der Bearbeitung durch unser Lager können wir die Farbe oder Größe des bestellten Artikels anpassen. Bitte nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt mit uns auf und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Auftragsnummer zur Hand zu haben. Ein Umtausch oder Rücksendungen können in den ersten 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung jederzeit vorgenommen werden.
Ihre Bestellung wird innerhalb von ein bis drei Werktagen bearbeitet, unter Berücksichtigung der Kreditkartenfreigabe und der Verfügbarkeit der Ware. Grundsätzlich bemühen wir uns jedoch, Bestellungen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu verschicken. Unsere Lager arbeiten von Montag bis Freitag.
Sobald Ihre Bestellung genehmigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Versandinformationen und der Sendungsnummer. Um Ihren Versandstatus zu überprüfen, können Sie sich unter „Mein Profil“ anmelden oder einfach der Sendungsnummer in der Bestätigungs-E-Mail folgen. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis der Lieferdienst die Versandinformationen aktualisiert, nachdem Sie die E-Mail mit den Versandinformationen von uns erhalten haben.
Zusätzliche Artikel müssen durch eine separate Bestellung erworben werden. Wurde die erste Bestellung noch nicht durch unser Logistikcenter bearbeitet, können wir eine weitere Bestellung möglicherweise noch mit der ersten zusammenfügen. In einem solchen Fall werden die zusätzlichen Versandkosten auf der ursprünglich genutzten Kreditkarte des Käufers gutgeschrieben. Informieren Sie uns so früh wie möglich über Ihre Bestellungen, um die Chance zu erhöhen, dass Sie alle Bestellungen in einer Lieferung erhalten. Bitte nehmen Sie über die Kontaktseite Kontakt mit uns auf.
Wenn Sie einen Artikel gekauft haben, der später während unseres offiziellen Sales zu einem reduzierten Preis auf unserer Website angeboten wird, können wir Ihnen die Preisdifferenz zurückerstatten, wenn wir Ihre Anfrage innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist für Ihre Bestellung erhalten. Die Rückgabefrist für China beträgt 7 Tage.
Der Artikel muss noch auf unserer Website in genau dem gleichen Modell, der gleichen Farbe, Größe und dem gleichen Land vorrätig sein.
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