Per dettagli sul diritto di recesso entro 14 giorni, consulta la sezione sulla Politica dei resi del sito web. Questa sezione specifica i diritti legali di cancellazione dell’utente.

L’utente ha il diritto di annullare l’acquisto e ricevere un rimborso completo a condizione che ci informi per iscritto come indicato al punto (2) sotto che sta esercitando tale diritto di recesso entro e non oltre sette giorni lavorativi (vale a dire, esclusi fine settimana e giorni festivi) a partire dal giorno successivo al ricevimento della merce.

Per esercitare tale diritto:

Contattaci all’indirizzo clientservices@acnestudios.com.

Seguire le istruzioni sui resi come indicato nella sezione Resi e cambi di questo sito.

Si noti che se non si riesce a prendere ragionevole cura della merce restituita o non si riesce a restituire la merce, avremo il diritto di fare un reclamo nei tuoi confronti per eventuali perdite subite.

Se le merci sono difettose o non soddisfano la descrizione riportata sul sito, rimborseremo il valore del tuo ordine per quella merce. Per ulteriori informazioni su come restituirci la merce, consultare la sezione sulla Politica dei resi del sito.

Si consiglia di inviare la merce restituita tramite consegna assicurata e tracciabile per la tua protezione.

Si prega di notare che non è previsto alcun diritto di recesso per i prodotti personalizzati. Occasionalmente può succedere che un ordine o parte di esso venga cancellato dal nostro sistema. Alcune ragioni per tale cancellazione sono:

• Uno o più prodotti non sono disponibili
• Difficoltà nell’elaborazione delle informazioni di pagamento
• Spedizione non disponibile all’indirizzo fornito
• È stato effettuato un doppio ordine

Se il tuo ordine viene annullato da parte nostra, riceverai un’e-mail che spiegherà il motivo della cancellazione. Gli articoli cancellati non verranno addebitati. In caso di interesse a prodotti alternativi, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti via e-mail o chiamando il numero 0046 855 119 400 per un suggerimento.

L’importo dell’ordine verrà acquisito dal conto non appena l’ordine verrà effettuato. Se desideri annullare il tuo ordine, contattaci per un rimborso sul tuo conto. Resi semplici: se qualcosa non va bene, basterà effettuare un reso per un cambio o un reso.

Accettiamo i seguenti pagamenti:

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