国によって異なるお支払い方法をご用意しています。クレジットカードはすべての国でご利用いただけますが、PayPalおよび各国固有のお支払い方法もご利用いただけます。チェックアウトの際、配送先の国に適用するお支払い方法をご覧ください。
お客様の個人情報をオンライン上で安全に管理することは、弊社にとって極めて重要なことです。安全でシンプルかつ確実なショッピング体験をお楽しみいただくため、弊社では、オーダー処理に必要な情報を送信する業界基準 Secure Socket Layers（SSL）を利用しています。オーダーの際は、チェックアウト時にVERISIGNのロゴをクリックすることでセキュリティの有効性をすぐに確認できます。お客様の情報を守秘するため、お支払い情報を弊社データベースで処理または保存することはありません。
国によって異なる通貨で課金されます。大部分の国では現地通貨が適用されますが、一部の国では米ドルまたはユーロが適用されます。サイトの最下部にある国選択のリストで、お客様のショッピングに適用される通貨をご覧いただけます。
オーダーする際、ご利用いただくお支払い方法に対して承諾を得るため、一時的に資金が保留されますが、実際に課金されることはありません。オーダーいただいた商品を発送する際に課金します。PayPal、Ideal、Sofort、Alipay、Wechat Pay および、その他のHPP支払方法をご利用の場合は、オーダー確定時に直ちに課金されます。
オーダーする際に、ご希望によりクレジットカードの詳細を保存していただけます。その場合、情報は支払いサービスプロバイダによってのみ保存され、弊社は詳細を閲覧することはできません。次回のオーダーのチェックアウトをスムーズに行いたい方は、クレジットカード情報を保存されることをおすすめします。
オーダーが拒否される多くの場合は、ご利用銀行によるものです。カードがブロックされているかどうか、ご利用銀行またはクレジットカード発行会社にお問い合わせください。再度エラーが表示された場合は、弊社カスタマーケアチームにご連絡ください。出来る限りお手伝いさせていただきます。
ノルウェー、日本、韓国、香港、米国、カナダには、DDP（仕向地持ち込み渡し関税込み条件）で発送します。弊社が目的地まで商品を送り届けるまでの、輸入関税を含むすべてのコストを負担します。&従って、お客様に追加料金が発生することはありません。ヨーロッパ共同体内でのオーダーもDDPでの発送となり、お客様に追加料金が発生することはありません。ヨーロッパ共同体外へはDDUでの発送となり、現地通関により追加料金が課金される場合があります。
申し訳ありません。オンラインでの税金の還付は現在行っておりません。税金の還付についての詳細は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
ギフトカードをお持ちの場合は、チェックアウトの2番目のステップにある“「お支払い」”のセクションで、ギフトカードのコードを入力してください。コードを入力すると、「ギフトカードを使う」のボタンが表示されます。オンラインで購入されたギフトカードは、オンラインでのショッピングにのみ有効で、ストアではご利用いただけませんのでご了承ください。ストアで購入されたギフトカードは、ストアでのショッピングにのみ有効で、オンラインではご利用いただけません。