商品一经仓库开始受理,订单就无法变更。在仓库开始受理订单之前,我们可以更新尺码或颜色。请尽快 联系 我们,并提供您的订单号。您仍可在收到商品后的 14 天内办理退换货。
根据刷卡清算和商品库存情况,您的订单将在两个工作日内完成。但我们力争做到每笔订单当日发货。我们仓库的工作时间为周一至周五,法定节假日除外。
一旦您的订单通过核准,您将收到一封确认电子邮件,随附配送详情和运送单号。 您可以点击电子邮件中的运送单号,查看配送进度。登录您的帐户并点击”我的资料”追踪配送状态,如果您没有注册帐户,可跟踪您在配送确认电子邮件中收到的运送单号。
在该阶段我们不能在订单中添加产品。更好的做法是,让我们删除您的初始订单,您再创建一个新订单。 如果您需要删除或更改订单,请联系我们,并 通过 联系我们 页面填写您的订单号。
如果您购买的商品稍后在官方网站显示降价,那么在官方折扣销售期间,只要您在 14 天退货期限内提出申请,我们将为您退还差价。在中国购买的商品退货期限为 7 天。 该商品应在相应国家地区有完全相同款式、颜色和尺寸的库存。
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