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Acne Studios의 목표는 웹사이트에 있는 제품을 최대한 정확히 기술하는 것입니다. 하지만 컴퓨터의 색상 설정으로 인해, 웹사이트의 사진으로 볼 수 있는 제품의 색상은 실제 색상과 다소 차이가 날 수 있습니다. Acne Studios는 그러한 차이에 대해 책임을 지지 않습니다.

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웹사이트에 표시된 가격과 배송 비용에는 VAT가 포함되어 있습니다. 웹사이트에 표시된 가격과 배송 비용은 수시로 변경될 수 있으며, Acne Studios가 주문을 수락하고 배송 확인을 보내드릴 때까지는 해당 가격이 변경될 수 있습니다. 실제 매장 및 웹사이트의 가격도 차이가 날 수 있습니다. 주문을 하셨는데 당사가 주문을 수락(및 배송 확인을 전송)하기 전에 가격이 변경된 경우, 이메일로 가격 변경에 대해 알려드리고 변경된 가격으로 새로 주문을 하거나 원래 주문을 취소할 수 있도록 해드립니다. 귀하에게 연락을 할 수 없는 경우에는 주문이 취소됩니다. Acne Studios는 어떤 주문이든 주문을 수락하기 전에는 언제라도 취소할 권리를 가집니다. 이미 취소된 주문에 대한 결제를 받은 경우, 구매 금액을 환불해 드립니다. 환불은 구매 시 사용하신 것과 동일한 결제 방법으로 이루어집니다. 또한 Acne Studios는 주문을 수락했더라도 귀하가 가격 정보가 잘못되었음을 인지하고 있거나 마땅히 인지하고 있어야 한다는 조건 하에서는 주문을 취소할 수 있습니다. 배송 비용은 결제 단계에서 배송 방법과 관련되어 표시됩니다.

맞춤 제작 상품

이니셜 인쇄를 통한 맞춤 제작 상품은 반품 또는 환불이 불가능합니다. 고객께서 주문을 하고 Acne Studios가 확인하고 나면, 고객께는 주문 확인 이메일을 통해 알려드립니다. 주문이 처리되고 수락되면 고객께 배송 확인 이메일을 보내드립니다. 맞춤 제작 상품은 사이트에 표시된 시간대 이내에 배송될 수 있으며, 이는 일반 배송 시간대보다 길 수 있습니다. 맞춤 제작 제품은 맞춤 제작이라는 분명한 성격이 있고 특정 고객을 위해 특별히 생산된다는 사실로 인해, 반품, 환불 또는 교환이 불가능합니다. 이와 비슷하게, 고객께서는 주문을 취소할 권리가 없습니다.

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배송 방법

당사는 귀하의 요구에 맞도록 다양한 배송 방법을 제공하고 있으며, 이는 결제 시 자세히 명시됩니다. 주문 발송은 영업일 기준 최대 7일이 소요될 수 있지만 주중에는 모든 주문을 24시간 이내에, 세일 기간 중에는 영업일 기준 1~2일 이내에 발송하는 것을 목표로 하고 있습니다. 배송 소요 시간은 안내 목적으로만 알려드리는 것이며, 발송 날짜로부터 시작됩니다. 배송 소요 시간은 결제 승인 및/또는 재고 사정으로 인해 발생할 수 있는 배송 지연이 포함되지 않은 일정입니다. Acne Studios가 30일 이내에 배송하지 못하는 경우, 귀하는 구매를 취소할 권리가 있습니다.
귀하의 주문은 UPS에 의해 귀하가 입력하신 배송 주소로 배송됩니다.
모든 주문은 사이트에서 내 계정에 로그인하면 조회 가능합니다 최신 배송 정보를 확인하시려면 “내 주문”을 클릭하고 배송 추적 번호를 입력하십시오.

최초 주문 정책

안전을 위해 당사는 최초 주문 상품을 카드 소유주의 인증된 청구 주소 또는 직장 주소로 배송할 권한이 있습니다. 주문 시 신용카드/체크카드에 등록된 정확한 청구 주소와 배송 정보를 입력하지 않으시면 배송이 지연될 수 있습니다.

철회 및 반품 권리

철회

귀하는 제품을 수령하신 날짜로부터 14일 이내에 Acne Studios에 통지를 제출하거나 보내서 구매를 철회하거나 제품을 교환할 권리가 있습니다. 통지를 보내는 방법은 여러 가지가 있습니다. 당사의 반품 양식을 사용하여 배송 제품을 함께 보내는 것이 가장 좋습니다. 당사 주소인 Floragatan 13, 114 31 Stockholm으로 통지를 보내주시거나 customercare@acnestudios.com으로 이메일을 보내주십시오. 물론 특별한 양식을 사용하실 필요는 없지만 위 우편 및 이메일 주소로 구매를 철회하거나 교환할 것이라는 정보를 포함한 서신 또는 이메일을 보내실 수 있습니다. 이메일을 보내주시면 귀하의 통지를 수신하는 즉시 확인 이메일을 보내드립니다. 당사와의 커뮤니케이션에서 항상 주문 번호를 언급해주십시오. 귀하의 취소 알림 사본을 기록용으로 보관하실 수 있습니다.

철회 권리와 관련된 환불

본 섹션 11에 명시된 약관에 따라 구매를 철회하기로 결정하시는 경우, Acne Studios는 귀하가 Acne Studios로부터 배송을 받기 위해 결제하신 배송 비용을 포함해 Acne Studios에 결제된 금액을 환불해드립니다. 하지만 익스프레스 배송 또는 PostNord Home Delivery를 사용한 경우, Acne Studios는 원래 배송 수수료를 환불하지 않습니다. Acne Studios는 귀하로부터 제품을 수령했다는 조건으로, 또는 Acne Studios가 제품이 Acne Studios로 반송되었다는 증거를 확보한 경우 귀하의 철회 통지를 수신한 날짜로부터 14일 이내에 환불 금액을 지불합니다. 환불은 귀하가 명시적으로 다른 방법을 수락하지 않으시는 경우 구매 시 사용하신 것과 동일한 결제 방법으로 이루어집니다. 다른 결제 방법을 사용하는 경우 추가 요금이 청구됩니다. Acne Studios는 제품이 배송 시와 동일한 상태인 경우에만 전액을 환불해드립니다. 귀하가 제품의 특징 또는 기능을 확인하는 데 필요한 것 이상의 범위로 제품을 다룸으로 인해 제품의 가치가 감소한 경우, 귀하는 당사에 배상할 의무가 있습니다. 따라서, 그런 경우 Acne Studios는 환불 시 해당 금액을 보류할 권리를 가집니다. 금액 공제를 방지하기 위해, 환불 받으려는 제품이 태그와 실이 부착된 상태로 수령 시와 완전히 동일한 상태인지 확인하십시오. 신발의 경우 사용하기로 결정할 때까지는 절대 사용해서는 안 되며 카펫을 깐 바닥 위에서만 신어보아야 합니다. 특별한 상자에 담겨져 있는 신발과 액세서리는 제품의 일부로 간주되는 손상되지 않은 원래 제품 상자에 담아 반품해야 합니다.

교환

구매한 제품은 본 섹션 11에 명시된 약관에 따라 다른 사이즈와 색상으로 교환이 가능합니다. 교환 가능 여부는 반드시 재고 가용성에 따라 결정됩니다. 제품을 교환하신 경우, Acne Studios가 새 제품에 대한 배송 비용을 부담합니다. 세일 제품은 교환이 불가능하지만 반품 후 전액 환불은 가능합니다.

제품 반품 배송 비용

귀하의 철회 및 교환 권리에 따라 제품을 반품하는 배송 비용은 Acne Studios에서 부담하며 무료 반품을 제공합니다.

제품 반품

구매 철회 또는 교환 시, 합리적인 기간 내에 가능한 빨리, 통지를 보내신 후 14일 이내에 제품을 반품해주십시오.
반품 시 아래 단계를 따르십시오.

  • www.acnestudios.com에서 계정에 로그인하여 반품 또는 교환을 시작합니다.
  • 주문을 확인하고 원하지 않는 상품에 대해서는 반품 또는 교환을 요청하셔야 합니다.
  • 반품하시려는 제품을 일반 배송 박스나 택배 전용 박스에 넣습니다.
  • 박스를 테이프로 안전하게 포장합니다.
  • 원하는 배송사를 통해 반품 제품을 배송합니다. 귀하의 안전을 위해, 배송사가 당사 창고로 배송하는 동안 도난 또는 분실 발생 시 귀하에게 환불을 할 수 있도록 추적 번호를 받아둡니다
  • 상품을 다음 주소로 보내주십시오
    Acne Studios Online Returns
    Acne Retail AB
    Finspångsgatan 51
    163 53 Spånga
    스웨덴

당사는 제품이 이동 중에 보호 및 보험 적용을 받을 수 있도록 Acne Studios 반품 서비스를 통해 반품되는 것을 선호합니다. 하지만 제품 반품 시 안전한 운송 방법은 무엇이든지 사용하실 수 있습니다.

결함이 있는 제품

결함이 있는 제품을 수령하신 경우, 당사에 즉시 알려주십시오. 민법에 따라, 귀하는 결함이 있는 제품에 대해 1년 이내에 불만을 제기하실 권리가 있습니다. 하지만 제품에 결함이 있음을 감지한 후 반드시 합리적인 시간 이내에 Acne Studios에 알려주셔야 합니다. Acne Studios가 제품에 결함이 있다고 간주하는 경우, Acne Studios는 배송 비용을 포함한 금액을 전액 환불해드립니다.

Acne Studios 품질 보증

Acne Studios는 해당 소비자 규정에 따라 행동합니다. 결함이 있는 제품을 수령하신 후 가능한 한 빨리 당사에 알려주십시오.

저작권 권한 고지

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언론사 문의는 http://press.acnestudios.com의 당사 연락처 페이지를 보십시오.

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Acne Studios 이용 약관의 최근 업데이트는 2021년 10월에 이루어졌습니다. 영문 버전과 다른 언어 버전 사이에 상충, 모호성 또는 차이가 있는 경우, 항상 영문 버전을 우선으로 합니다.

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  3. 처리 정보의 범주, 목적 및 처리의 법적 근거

    1. 일반 사항

      아래는 당사가 처리하는 정보의 카테고리, 데이터 처리 목적, 당사가 귀하의 정보를 처리하는 법적 근거를 요약한 것입니다. 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 것은 부분적으로는 귀하의 당사 회원권 구독 여부에 따라 달라집니다. 회원이 아닌 고객에 대한 개인정보 처리에 대해서는 아래 섹션 3.2에 설명되어 있습니다. 당사 회원의 개인정보 처리에 대해서는 아래 섹션 3.3에 설명되어 있습니다.

    2. 고객(비회원)
      1. 귀하가 당사 웹사이트에서 쇼핑하시거나 당사의 온라인 서비스를 사용하실 때 수집되는 정보

        연락처 상세 정보: 귀하가 온라인으로 구매를 하시는 경우, 당사는 귀하의 이름, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 거주 국가, 생년월일, 호칭(Ms./Mr. 또는 기타 호칭) 및 소셜 미디어 계정 연락처 상세 정보를 수집합니다. 일부 정보는 구매 시 필수 항목은 아닙니다. 당사는 당사 웹사이트에 필수 항목인 정보를 기호(*)로 표시했습니다. 당사는 귀하의 연락처 정보를 (i) 귀하의 구매/주문 및 귀하의 구매와 관련된 반품, 교환 및 불만을 처리하고, (ii) 귀하의 구매에 대해 귀하와 커뮤니케이션하고 당사 제품 또는 서비스에 대해 귀하가 가지고 있을 수 있는 질문 또는 의견에 답변하거나 이를 관리하기 위해 사용합니다. 법적 근거는 당사가 구매 계약에 따라 귀하에 대한 계약상의 의무를 이행할 수 있도록 정보를 처리하는 데 필요한지 여부입니다. 당사는 이 목적에 필요한 기간 동안 귀하의 정보를 보관합니다. 당사는 이메일, SMS, 서신, 전화, WeChat, Whatsapp 및 기타 소셜 미디어를 통해 귀하에게 당사의 특별 행사 및 판촉에 대한 정보를 제공하기 위해 귀하의 연락처 상세 정보를 처리할 수도 있습니다. 법적 근거는 당사의 기존 고객에게 당사 제품을 마케팅할 수 있도록 하는 당사의 합법적인 이해관계입니다. 당사는 귀하의 최근 구매 후 최대 12개월 간 직접 마케팅 목적으로 연락처 상세 정보를 사용할 수 있으며, 귀하는 이후 수신 거부를 하실 수 있습니다. 귀하는 언제든지 각 메시지에 포함된 구독 중단 링크를 클릭하거나 customercare@acnestudios.com 으로 고객 지원팀에 문의하여 당사의 마케팅 메시지를 언제든지 거부하실 권리가 있습니다.

        신용카드 상세 정보: 귀하가 온라인으로 구매하고 신용카드 지불을 선택하신 경우, 귀하의 구매를 종료하기 위해 귀하의 신용카드 정보를 제공합니다. 귀하의 신용카드 상세 정보는 GlobalSign 암호화를 통해 보호됩니다. 처리의 법적 근거는 당사가 구매 계약에 따라 귀하에 대한 계약상의 의무를 이행할 수 있도록 하는 데 필요한지 여부입니다. 당사는 이 목적에 필요한 기간 동안 귀하의 정보를 보관합니다.

        이전의 구매 및 반품: 귀하가 계정에 가입하시고 이메일 주소를 당사 직원에게 제공하시면 당사는 (i) 온라인 구매 및 반품, 그리고 (ii) 실제 매장에서의 구매 및 반품에 관한 정보를 저장할 것입니다. 그러한 정보에는 제품, 사이즈, 가격 및 구매 날짜가 포함됩니다. 또한 당사는 귀하가 최근에 보신 상품에 대한 정보도 저장합니다. 이를 통해 개인 계정에 로그인하여 귀하의 구매 및 반품 및 최근에 보신 상품을 추적하실 수 있습니다. 법적 근거는 귀하가 계정을 신청할 때 요청하신 경우 귀하에게 개인 계정 서비스를 제공하기 위한 당사의 합법적 이해관계입니다. 귀하는 언제든지 계정의 등록을 해제하실 수 있습니다. 당사는 구매 후 36개월 동안 반품 및/또는 불만을 처리할 수 있도록 귀하의 연락처 상세 정보와 이전 구매 및 반품에 대한 정보를 저장합니다. 법적 근거는 구매 후 당사 고객께 신속하고 효율적인 서비스를 제공하기 위한 당사의 합법적 이해관계입니다.

        ID 번호: 귀하가 청구서 지급을 선택하신 경우 당사의 웹사이트에서 귀하의 개인 ID 번호를 제공해야 할 수 있습니다. 귀하의 ID 번호는 당사의 지급 서비스 제공자에게 직접 전송되어 동 서비스 제공자만이 이용할 수 있게 됩니다. 이 지급 서비스 제공자는 귀하의 ID 번호를 처리하여 신용 보고서를 얻고 귀하의 지급을 용이하게 할 것입니다. 법적 근거는 당사가 청구 목적으로 당사 고객을 정확하게 식별하는 데 필요하고 구매 계약에 따라 귀하에 대한 계약상의 의무를 이행할 수 있도록 정보를 처리하는 데 필요한지 여부입니다. 당사는 이 목적에 필요한 기간 동안 귀하의 정보를 보관합니다.

      2. 귀하가 당사의 실제 매장에서 쇼핑하실 때 수집되는 정보

        귀하가 당사의 실제 매장 중 하나에서 구매를 하시는 경우, 당사는 귀하에게 디지털 영수증을 보내드리기 위해 귀하의 이메일 주소를 처리할 수 있습니다. 당사는 귀하가 요청 또는 수락하신 경우에만 귀하의 이메일 주소를 수집하고 디지털 영수증을 보내드립니다. 이러한 처리는 자발적으로 고객에게 디지털 영수증을 제공할 수 있는 합법적인 이해관계를 전제로 합니다. 당사는 이 목적에 필요한 기간 동안 귀하의 정보를 보관합니다.

    3. 회원

      귀하는 회원권 정책에 따라 Acne Studios가 제공하는 서비스를 구독하여 회원가입을 하실 수 있습니다. 회원권은 전적으로 자발적이며 회원권 구독은 Acne Studios의 상품을 구매하는 데 요구되는 사항이 아닙니다. 구독을 통해 회원이 되시면 Acne Studios와 계약을 체결하시게 됩니다(회원권 정책).

      1. 회원가입 시 수집되는 정보

        귀하가 회원가입을 하시는 경우(온라인 또는 Acne Studios의 실제 매장), Acne Studios는 귀하의 이름, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 거주 국가, 생년월일, 호칭(Ms./Mr. 또는 기타 호칭) 및 소셜 미디어 계정 연락처 상세 정보를 수집합니다. Acne Studios는 귀하의 개인 계정을 생성하고 회원권을 처리하기 위해 정보를 처리하며, 여기에는 (i) 실제 매장에서 제품을 구매할 때 요청 시 디지털 영수증 전송, (ii) 특별 행사/판촉 초대 전달, (iii) 매장 내 맞춤 서비스, (iv) 이메일 또는 기타 메신저 서비스를 통한 프로파일링된 마케팅 제안과 같은 특정 기능이 포함됩니다. 처리의 법적 근거는 당사가 회원권 정책에 따라 귀하에 대한 계약상의 의무를 이행할 수 있도록 하는 데 필요한지 여부입니다. 당사는 이 목적에 필요한 기간 동안 귀하의 정보를 보관합니다.

      2. 온라인으로 쇼핑하실 때 수집되는 정보

        연락처 상세 정보: 귀하가 온라인으로 제품을 구매하시는 경우, Acne Studios는 (i) 구매.주문 및 반품, 교환 및 불만을 처리하고, (ii) 귀하의 구매에 대해 귀하와 커뮤니케이션하고 Acne Studios 제품 또는 서비스에 대해 귀하가 가지고 있을 수 있는 질문 또는 의견에 답변하거나 이를 관리하기 위해 귀하의 연락처 상세 정보를 처리합니다. 처리의 법적 근거는 당사가 구매 계약에 따라 귀하에 대한 계약상의 의무를 이행할 수 있도록 하는 데 필요한지 여부입니다.

        이전의 구매 및 반품: Acne Studios는 구매 후 36개월 동안 귀하의 연락처 세부 정보 및 이전의 온라인 구매 및 반품에 대한 정보(제품, 사이즈, 가격, 구매 날짜)를 처리할 수도 있습니다. 정보는 다음 목적을 위해 처리됩니다.
        반품 및 불만의 관리. 처리는 구매 후 당사 회원께 신속하고 효율적인 서비스를 제공하기 위한 당사의 합법적 이해관계를 전제로 합니다.
        귀하가 계정에 로그인하여 귀하의 구매 및 반품을 추적할 수 있도록 합니다. 처리의 법적 근거는 당사가 회원권 정책에 따라 귀하에 대한 계약상의 의무를 이행할 수 있도록 하는 데 필요한지 여부입니다.
        이메일 또는 기타 메신저 서비스를 통해 특별 행사/판촉, 매장 내 맞춤 서비스 및 프로파일링된 마케팅 제안 초대를 보내기 위한 목적이 있습니다. 처리의 법적 근거는 당사가 회원권 정책에 따라 귀하에 대한 계약상의 의무를 이행할 수 있도록 하는 데 필요한지 여부입니다.

        신용카드 상세 정보: 귀하가 온라인으로 구매하고 신용카드 지불을 선택하신 경우, 웹사이트에서 구매 결제를 할 목적으로 귀하의 신용카드 정보를 제공합니다. 처리의 법적 근거는 당사가 구매 계약에 따라 귀하에 대한 계약상의 의무를 이행할 수 있도록 하는 데 필요한지 여부입니다. 귀하는 회원으로서 다음에 쇼핑할 때 결제 시간을 단축할 목적으로 귀하의 신용카드 상세 정보를 저장하기로 결정하실 수 있습니다. 이 처리의 법적 근거는 귀하의 동의입니다. 당사는 이 목적에 필요한 기간 동안 귀하의 정보를 보관합니다.

        ID 번호: 귀하가 청구서 지급을 선택하신 경우 당사의 웹사이트에서 귀하의 개인 ID 번호를 제공해야 할 수 있습니다. 귀하의 ID 번호는 당사의 지급 서비스 제공자에게 직접 전송되어 동 서비스 제공자만이 이용할 수 있게 됩니다. 이 지급 서비스 제공자는 귀하의 ID 번호를 처리하여 신용 보고서를 얻고 귀하의 지급을 용이하게 할 것입니다. 법적 근거는 당사가 청구 목적으로 당사 고객을 정확하게 식별하는 데 필요하고 구매 계약에 따라 귀하에 대한 계약상의 의무를 이행할 수 있도록 정보를 처리하는 데 필요한지 여부입니다. 당사는 이 목적에 필요한 기간 동안 귀하의 정보를 보관합니다.

      3. 실제 매장에서 쇼핑하실 때 수집되는 정보

        귀하가 Acne Studios의 실제 매장에서 쇼핑하시는 경우, Acne Studios는 (i) 귀하의 의류 및 신발 사이즈, (ii) 귀하의 의류 선호 사항(선호하는 색상 및 스타일) 및 (iii) 기타 쇼핑 선호 사항에 대한 정보를 수신 및 저장할 수 있습니다. 단, 이는 귀하가 이 정보를 자발적으로 Acne Studios의 직원과 공유하신 경우에 한합니다. Acne Studios는 귀하가 Acne Studios의 직원에게 귀하의 이메일 주소를 제공하신 경우 실제 매장에서의 귀하의 구매 및 반품에 대한 정보(제품, 사이즈, 가격 및 구매 날짜)를 저장할 수도 있습니다. 이 정보는 귀하의 Acne Studios의 향후 구매 경험을 개선하고 Acne Studios의 회원권 서비스의 일부인 사용자 지정 서비스를 제공할 목적으로 처리됩니다. Acne Studios는 귀하의 쇼핑 선호 사항에 대한 정보를 이메일 또는 기타 메신저 서비스를 통해 특별 행사/판촉 및 프로파일링된 마케팅 제안 초대를 보내기 위한 목적으로도 사용할 수 있습니다. 이것의 법적 근거는 처리가 당사가 회원권 정책에 따라 귀하에 대한 계약상의 의무를 이행할 수 있도록 하는 데 필요한지 여부입니다. 당사는 이 목적에 필요한 기간 동안 귀하의 정보를 보관합니다.

      4. Acne Studios 웹사이트 서비스를 사용하실 때 수집되는 정보

        Acne Studios는 Acne Studios 웹사이트를 탐색할 때 귀하가 최근에 보신 상품에 대한 정보도 저장합니다. 이를 통해 개인 계정에 로그인하여 귀하가 최근에 보신 상품을 추적하실 수 있습니다. 이것의 법적 근거는 처리가 당사가 회원권 정책에 따라 귀하에 대한 계약상의 의무를 이행할 수 있도록 하는 데 필요한지 여부입니다. 당사는 이 목적에 필요한 기간 동안 귀하의 정보를 보관합니다.

    4. 뉴스레터 구독자

      귀하가 당사의 뉴스레터 중 하나를 구독하신 경우, 당사는 그러한 뉴스레터를 전달할 목적으로 귀하의 이름, 이메일 주소, 국가 및 귀하가 여성의류 또는 남성의류에 관심이 있으신지 여부에 대한 정보를 처리합니다. 이 처리의 법적 근거는 그러한 뉴스레터 수신을 구독한 개인들에게 당사 뉴스레터를 보낼 수 있도록 하는 당사의 합법적인 이해관계입니다. 귀하는 언제든지 각 뉴스레터에 포함된 구독 중단 링크를 클릭하거나 customercare@acnestudios.com으로 고객 지원팀에 문의하여 당사 뉴스레터 구독을 언제든지 중단하실 권리가 있습니다. 당사는 귀하가 뉴스레터 서비스 구독을 중단하실 때까지 뉴스레터를 보내드립니다.

    5. 아카이브 구독자

      귀하가 Acne Studios’ Archive의 아카이브 행사와 관련하여 이메일 및 문자 메시지를 통해 정보를 수신하도록 구독하신 경우, 당사는 아카이브 행사와 관련된 정보를 전달하기 위해 귀하의 이름, 전화번호, 이메일 주소, 거주국가 및 성별을 처리합니다. 이 처리의 법적 근거는 이 서비스를 구독한 개인들에게 아카이브 행사에 대한 정보를 보낼 수 있도록 하는 당사의 합법적인 이해관계입니다. 귀하는 언제든지 각 메시지에 포함된 구독 중단 링크를 클릭하거나 customercare@acnestudios.com으로 고객 지원팀에 문의하여 당사 전달 자료 구독을 중단하실 권리가 있습니다. 당사는 귀하가 서비스 구독을 중단하실 때까지 아카이브 정보 전달 자료를 보내드립니다.

    6. 고객 지원

      귀하가 불만, 반품 또는 질문과 관련하여 Acne Studios에 문의하신 경우, 12개월 이내의 후속 조치를 포함하여 이메일 또는 채팅 대화가 귀하의 사안을 관리하는 데 필요한 기간 동안 저장됩니다. 귀하가 당사에 문의하시는 문제의 성격에 따라, 법적 근거는 당사의 처리가 구매 계약 또는 회원권 정책에 따른 당사의 의무를 이행하는 데 필요한지 여부와 당사 고객 지원팀에 문의하는 개인과 커뮤니케이션할 수 있도록 하는 합법적인 이해관계가 될 수 있습니다.

    7. 익명화된 정보

      또한 당사는 고객 패턴을 분석하고, 프로필을 작성하고, 모니터하여 당사 제품 및 서비스를 개선할 수 있도록 내부 마케팅 및 인구통계학적 연구를 목적으로 익명화된 정보 를 사용할 수 있습니다.

    8. 동의 및 취소

      귀하는 이로써 본 개인정보 보호의 내용을 읽고 이해했음을 확인합니다. 귀하의 개인정보 처리의 법적 근거가 귀하의 동의인 경우, 귀하는 본 약관의 조항에 따라 Acne Studios가 귀하의 개인정보를 처리하는 데 동의하시는 것입니다. 당사의 처리에 대한 동의에 반대하거나 이를 취소하려는 경우 customercare@acnestudios.com으로 당사에 문의하십시오. 하지만 귀하와의 당사의 계약상 의무 이행 및/또는 당사가 분쟁 시 법률에 따라 귀하의 정보를 처리하거나 당사를 방어해야 하는 범위 내에서, 사기 또는 오용을 방지하기 위해, 또는 당사 이용 약관을 시행하는 데 처리가 필요한 경우에는 귀하가 취소하더라도 귀하의 정보를 처리할 당사의 권리에 영향을 주지 않습니다. 동의를 전제로 한 처리에 대한 귀하의 동의를 취소하시는 경우, 당사는 그러한 모든 처리를 중단할 것입니다.

  4. Acne Studios는 귀하의 정보를 타인과 공유하는가?

    Acne Studios는 당사 고객의 개인정보를 다른 기관에 판매하거나 빌려주지 않습니다.
    당사는 귀하의 정보를 Acne Studios 내의 다른 회사, 합작투자회사, 프랜차이즈 가맹점 및 라이선스 사용권자를 포함한 계열사와 공유할 수 있습니다. Acne Studios 회원권 가입을 신청하신 경우에 당사는 귀하에 대한 서비스를 개선하고 귀하의 거주국가 외의 다른 국가에 있는 Acne Studios 매장을 방문하실 때 쇼핑 경험을 강화하기 위하여 귀하의 정보를 귀하가 그러한 계열사에 제공하신 정보와 결합할 수 있습니다. 처리의 법적 근거는 Acne Studios의 회원권 정책의 이행에 필요한 경우입니다.
    또한 Acne Studios는 귀하의 정보를 주문 및 주문 납품 이행, 지급 처리, 판촉 서비스 또는 데이터 관리 수행, 당사 웹사이트 유지관리, 이메일 배포, 당사의 뉴스레터 발송, 고객 커뮤니케이션 제공 및 당사 고객 데이터베이스 관리와 같은 기능을 당사를 대신하여 수행하도록 선정된 공급자와 공유할 수 있습니다. 필요한 때에는 귀하가 당사에 제공한 개인정보를 오직 Acne Studios를 대신하여, 그리고 정보 처리자로서 Acne Studios의 지시에 따라서 이러한 제3자가 처리할 수 있습니다. 당사는 당사의 어느 공급자에게도 귀하의 개인정보를 달리 사용하도록 허가하지 않습니다.
    Acne Studios 및/또는 그 자회사가 실제 또는 잠재적인 합병 또는 인수나 이와 비슷한 거래의 대상이 되는 경우, 당사는 귀하의 정보를 잠재 및 실제 구매자 및 그 재무 및 법률 자문과 공유할 수 있으며, 여기에는 해당 제3자의 적절한 기밀 유지 책임 이행이 수반됩니다.

  5. 유럽연합/EEA 외부로의 전송

    당사는 귀하의 정보를 위 섹션 4에서 정한 바와 같이 당사를 대신하여 업무를 수행하는, 유럽연합/EES 내부 및 외부의 국가에서 귀하의 정보를 처리할 수 있는, 당사가 선정한 공급자와 공유할 수 있습니다.
    귀하가 Acne Studios 회원권 가입을 신청하신 경우 당사는 귀하의 연락처 세부사항과 이전 구매 및 선호 쇼핑에 관한 정보를 유럽연합/EEA 내부 및 외부의 당사 계열사와 공유할 것입니다(섹션 4의 추가 정보 참조).
    유럽연합/EEA 외부의 국가는 귀하의 개인정보에 대해 충분한 수준의 보호를 제공하지 않을 수도 있습니다. 하지만 Acne Studios는 유럽연합/EEA 외부의 국가에 있는 귀하의 정보 수신 당사자가 귀하의 데이터에 대해 충분한 보호를 제공하도록 하기 위한 적절한 보호책을 강구했습니다. 그러한 보호책은 수신 당사자가 프라이버시 실드(Privacy Shield)에 가입하는 것(수신 당사자가 미국에 설립된 회사인 경우) 또는 수신 당사자가 유럽연합위원회가 채택한 소위 표준 데이터 보호 조항에 서명하는 것일 수 있습니다. 어떤 보호책이 강구되었는지에 대한 자세한 내용을 알아보고 싶으시거나 그러한 보호책의 사본을 원하시는 경우 customercare@acnestudios.com으로 당사에 문의하십시오.

  6. 귀하의 정보 주체의 권리

    이 섹션 6에는 개인정보에 접근, 이동성, 수정 및 말소를 요구하고 개인정보 처리를 제한하고 처리에 반대할 수 있는 귀하의 정보 주체의 권리, 그리고 불만을 감독당국에 제기할 수 있는 귀하의 권리가 요약되어 있습니다.
    권리를 행사하기를 원하시는 경우 customercare@acnestudios.com으로 이메일을 보내주십시오. 하지만 감독당국에 불만을 제기하기를 원하시는 경우에는 당국에 직접 연락하셔야 한다는 점에 유의하시기 바랍니다.
    Acne Studios 회원권에 가입하신 경우 개인 계정에 로그인함으로써 정보에 접근하여 일부를 수정 및 삭제하실 수도 있습니다. 계정 로그인
    여기에 있는 내용과 상반된 그 무엇에도 불구하고, Acne Studios는 귀하에 대한 당사의 계약상의 의무를 이행하기 위하여 필요한 범위 내에서, 그리고 법률에 따라 귀하의 정보를 처리하고 분쟁에서 당사를 방어하기 위하여, 사기나 남용을 방지하거나 당사의 조건을 집행하기 위하여 필요한 범위 내에서 본 정책에 따라 귀하의 개인정보를 보관하고 처리할 권리를 가집니다.

    접근권
    귀하께서는 자신에 관한 개인정보가 처리되고 있는지 확인하고, 해당하는 경우 개인정보 및 그 중에서도 처리 목적, 관련된 개인정보의 범주, 귀하의 정보가 공개된 또는 공개될 수령인의 범주, 개인정보가 저장될 예상 기간(또는 이것을 결정하는 기준)에 관한 정보에 접근할 권리가 있습니다.

    수정권
    귀하께서는 자신에 관한 부정확한 개인정보의 수정을 요구하고 불완전한 정보를 완성시킬 권리가 있습니다.

    삭제권
    귀하는 다음과 같은 경우 당사에 귀하의 개인정보를 삭제하거나 정보 처리를 제한하도록 요구할 권리가 있습니다.
    정보 수집 목적을 고려할 때 당사의 귀하의 정보 처리가 더 이상 필요 없는 경우.
    당사의 처리가 귀하의 동의를 기반으로 하고 있을 때 귀하가 동의를 철회하시고 귀하의 정보 처리에 대한 다른 법적 근거가 없는 경우.
    당사의 귀하의 정보 처리가 합법적인 이해관계의 법적 근거를 전제로 하고 있을 때 귀하가 그러한 처리에 반대하시고 당사의 처리에 대한 우선적인 합법적인 근거가 없는 경우.
    귀하가 직접 마케팅 목적을 위한 당사의 정보 처리에 반대하신 경우.
    귀하의 개인정보가 불법적으로 처리된 경우.
    당사에 적용되는 법적 의무를 준수하기 위해 개인정보를 삭제해야 하는 경우.
    수집된 개인정보가 정보 사회 서비스 제공과 관련하여 아동(13세 미만)에 대한 것일 경우.

    반대할 권리 - 다이렉트 마케팅 및 프로파일링
    귀하는 언제든지 당사의 귀하의 개인정보 처리에 반대할 권리가 있습니다. 여기에는 그러한 직접 마케팅과 관련된 범위 내의 프로파일링이 포함됩니다. 프로파일링을 포함하여 직접 마케팅 목적을 위한 개인정보 처리에 반대하시는 경우 당사는 귀하의 정보 처리를 중단할 것입니다.

    데이터 이동성
    당사의 처리가 귀하의 동의에 기반한 경우, 또는 당사가 귀하와의 계약을 이행하는 데 처리가 필요한 경우, 귀하는 당사에 제공하신 정보를 체계적이고, 일반적으로 사용되며, 컴퓨터로 판독 가능한 형식으로 제공해 줄 것을 요청하실 권리가 있고, 그러한 정보를 다른 관리자에게 전송하실 권리도 있습니다.

    감독당국에 불만을 제기할 권리
    귀하의 정보 처리가 해당 정보보호법을 위반한다고 간주하시는 경우에 특히 거주하고 계신 주나 침해를 주장하는 장소에 있는 감독당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

  7. Acne Studios 뉴스레터 및 이메일의 구독을 어떻게 중지하는가?

    뉴스레터나 기타 이메일의 수령을 더 이상 원하시지 않는 경우 특정 커뮤니케이션에 표시된 대로, 즉 모든 뉴스레터나 기타 이메일에 포함된 구독 중단 링크를 사용하여 구독을 중단하실 수 있습니다. customercare@acnestudios.com으로도 당사에 연락하실 수 있습니다.

  8. 귀하의 정보를 얼마나 오랫동안 보관하는가?

    당사는 귀하의 개인정보를 수집하거나 달리 처리한 목적과 관련하여 필요한 기간 동안 보관할 것입니다. 위 섹션 3에 따라, 당사는 정보가 처리되는 여러 가지 목적과 관련하여 당사의 정보 처리에 대해 보유 시간 또는 보유 시간을 결정하기 위한 기준을 지정했습니다. 위 섹션 3에 명시된 보유 시간 외에, 다음 사항에도 유의하십시오.
    회원: 귀하가 연속해서 36개월 동안 전혀 구매하시지 않거나, 계정에 로그인하시지 않거나, 당사 서비스를 사용하시지 않은 경우 당사는 귀하의 회원권을 해지하므로 그 이후에는 회원권 서비스를 위하여, 또는 마케팅 목적으로 귀하의 정보를 사용하지 않을 것입니다. 그러한 경우에 당사는 법적으로 정당화될 수 있는 다른 목적을 위하여 보관하여야 할 필요가 있는 경우가 아니면 귀하의 정보를 삭제할 것입니다.
    당사는 해당 법적 의무를 준수하고, 분쟁을 해결하고, 당사의 합의를 이행하기 위하여 필요할 때 귀하의 개인정보를 보존할 것입니다. 추가로 정보를 보존해야 할 법적 의무는 영향을 받지 않습니다.

  9. 개인정보 제공이 의무적인가?

    당사의 제품을 온라인으로 구매하시거나 Acne Studios 회원권 가입을 하실 때 당사는 어떤 필드에 (*) 표시를 하여 어느 정보가 의무적인지 귀하에게 알릴 것입니다. 의무적인 정보의 제공은 Acne Studios가 예를 들면 귀하의 주문 처리나 귀하가 요청하신 회원권 서비스 이행과 같이 귀하에 대한 당사의 계약상의 의무를 이행하는 데 필요합니다.
    귀하가 당사의 실제 매장에서 당사 제품을 구매하실 때 개인정보를 반드시 제공하시지 않아도 됩니다. 하지만 디지털 영수증 수령을 선택하신 경우에는 이메일 주소 제공은 의무이며 그렇지 않으면 귀하에게 디지털 영수증을 발송할 수 없음을 유념하시기 바랍니다.

  10. 어린이의 개인정보 보호 및 법적 구매 연령

    Acne Studios는 십육(16) 세 미만의 어느 누구로부터도 개인정보를 수집하는 것을 원하지 않습니다. 귀하가 십팔(18) 세 미만인 경우에 당사는 귀하가 구매 전이나 acnestudios.com 또는 Acne Studios에 관련된 다른 웹사이트로 당사에 개인정보를 제공하기 전에 부모나 후견인에 알리고 그들의 동의를 받으셔야 합니다.

  11. 쿠키

    당사는 당사의 웹사이트에서 쿠키를 사용합니다. 당사의 웹사이트에 있는 쿠키에 대한 별도의 정책을 참조하시기 바랍니다.

  12. 정책의 변경

    Acne Studios는 개인정보 보호 정책이나 관행을 수시로 변경할 권리를 가집니다. 당사는 당사의 웹사이트에 개정된 정책을 게시할 것이므로 귀하는 수시로 이 페이지를 검토하여 주실 것을 권장합니다.
    최종 변경일: 2018년 5월

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