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소개
Acne Studios는 귀하의 개인정보 보호의 중요성을 인식합니다. 귀하님이 제공하시는 정보를 보호하기 위해 엄격한 정책과 보안 조치를 도입했습니다.
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누가 귀하의 개인정보 처리를 책임지는가?
등록번호 556504-7726를 가진 스웨덴 회사인 Acne Studios AB (“Acne Studios AB“)가 귀하의 개인정보의 관리자입니다. Acne Studios AB의 계열사(Acne Studios 그룹 내 다른 회사, 합작투자회사, 프랜차이즈 가맹점 및 라이선스 사용권자 포함)와 선정된 공급자는 아래에서 기술하는 바와 같이 Acne Studios를 대신하여, 그리고 Acne Studios의 지시에 따라 귀하의 개인정보를 처리할 수 있으며, 그에 의하여 귀하의 개인정보의 처리자가 됩니다. 귀하께서는 언제든지 Acne Studios에 연락하실 수 있습니다. 아래에 당사의 연락처 세부사항이 있습니다.
우편 주소: P.O. Box 24266, 104 51 Stockholm, Sweden
방문 주소: Floragatan 13, 114 31 Stockholm, Sweden
전화번호: +46 10 888 73 05
이메일: customercare@acnestudios.com
DPO@acnestudios.com으로 당사 데이터 보호 책임자에게 문의하실 수 있습니다.
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처리 정보의 범주, 목적 및 처리의 법적 근거
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일반 사항
아래는 당사가 처리하는 정보의 카테고리, 데이터 처리 목적, 당사가 귀하의 정보를 처리하는 법적 근거를 요약한 것입니다. 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 것은 부분적으로는 귀하의 당사 회원권 구독 여부에 따라 달라집니다. 회원이 아닌 고객에 대한 개인정보 처리에 대해서는 아래 섹션 3.2에 설명되어 있습니다. 당사 회원의 개인정보 처리에 대해서는 아래 섹션 3.3에 설명되어 있습니다.
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고객(비회원)
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귀하가 당사 웹사이트에서 쇼핑하시거나 당사의 온라인 서비스를 사용하실 때 수집되는 정보
연락처 상세 정보: 귀하가 온라인으로 구매를 하시는 경우, 당사는 귀하의 이름, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 거주 국가, 생년월일, 호칭(Ms./Mr. 또는 기타 호칭) 및 소셜 미디어 계정 연락처 상세 정보를 수집합니다. 일부 정보는 구매 시 필수 항목은 아닙니다. 당사는 당사 웹사이트에 필수 항목인 정보를 기호(*)로 표시했습니다. 당사는 귀하의 연락처 정보를 (i) 귀하의 구매/주문 및 귀하의 구매와 관련된 반품, 교환 및 불만을 처리하고, (ii) 귀하의 구매에 대해 귀하와 커뮤니케이션하고 당사 제품 또는 서비스에 대해 귀하가 가지고 있을 수 있는 질문 또는 의견에 답변하거나 이를 관리하기 위해 사용합니다. 법적 근거는 당사가 구매 계약에 따라 귀하에 대한 계약상의 의무를 이행할 수 있도록 정보를 처리하는 데 필요한지 여부입니다. 당사는 이 목적에 필요한 기간 동안 귀하의 정보를 보관합니다. 당사는 이메일, SMS, 서신, 전화, WeChat, Whatsapp 및 기타 소셜 미디어를 통해 귀하에게 당사의 특별 행사 및 판촉에 대한 정보를 제공하기 위해 귀하의 연락처 상세 정보를 처리할 수도 있습니다. 법적 근거는 당사의 기존 고객에게 당사 제품을 마케팅할 수 있도록 하는 당사의 합법적인 이해관계입니다. 당사는 귀하의 최근 구매 후 최대 12개월 간 직접 마케팅 목적으로 연락처 상세 정보를 사용할 수 있으며, 귀하는 이후 수신 거부를 하실 수 있습니다. 귀하는 언제든지 각 메시지에 포함된 구독 중단 링크를 클릭하거나 customercare@acnestudios.com 으로 고객 지원팀에 문의하여 당사의 마케팅 메시지를 언제든지 거부하실 권리가 있습니다.
신용카드 상세 정보: 귀하가 온라인으로 구매하고 신용카드 지불을 선택하신 경우, 귀하의 구매를 종료하기 위해 귀하의 신용카드 정보를 제공합니다. 귀하의 신용카드 상세 정보는 GlobalSign 암호화를 통해 보호됩니다. 처리의 법적 근거는 당사가 구매 계약에 따라 귀하에 대한 계약상의 의무를 이행할 수 있도록 하는 데 필요한지 여부입니다. 당사는 이 목적에 필요한 기간 동안 귀하의 정보를 보관합니다.
이전의 구매 및 반품: 귀하가 계정에 가입하시고 이메일 주소를 당사 직원에게 제공하시면 당사는 (i) 온라인 구매 및 반품, 그리고 (ii) 실제 매장에서의 구매 및 반품에 관한 정보를 저장할 것입니다. 그러한 정보에는 제품, 사이즈, 가격 및 구매 날짜가 포함됩니다. 또한 당사는 귀하가 최근에 보신 상품에 대한 정보도 저장합니다. 이를 통해 개인 계정에 로그인하여 귀하의 구매 및 반품 및 최근에 보신 상품을 추적하실 수 있습니다. 법적 근거는 귀하가 계정을 신청할 때 요청하신 경우 귀하에게 개인 계정 서비스를 제공하기 위한 당사의 합법적 이해관계입니다. 귀하는 언제든지 계정의 등록을 해제하실 수 있습니다. 당사는 구매 후 36개월 동안 반품 및/또는 불만을 처리할 수 있도록 귀하의 연락처 상세 정보와 이전 구매 및 반품에 대한 정보를 저장합니다. 법적 근거는 구매 후 당사 고객께 신속하고 효율적인 서비스를 제공하기 위한 당사의 합법적 이해관계입니다.
ID 번호: 귀하가 청구서 지급을 선택하신 경우 당사의 웹사이트에서 귀하의 개인 ID 번호를 제공해야 할 수 있습니다. 귀하의 ID 번호는 당사의 지급 서비스 제공자에게 직접 전송되어 동 서비스 제공자만이 이용할 수 있게 됩니다. 이 지급 서비스 제공자는 귀하의 ID 번호를 처리하여 신용 보고서를 얻고 귀하의 지급을 용이하게 할 것입니다. 법적 근거는 당사가 청구 목적으로 당사 고객을 정확하게 식별하는 데 필요하고 구매 계약에 따라 귀하에 대한 계약상의 의무를 이행할 수 있도록 정보를 처리하는 데 필요한지 여부입니다. 당사는 이 목적에 필요한 기간 동안 귀하의 정보를 보관합니다.
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귀하가 당사의 실제 매장에서 쇼핑하실 때 수집되는 정보
귀하가 당사의 실제 매장 중 하나에서 구매를 하시는 경우, 당사는 귀하에게 디지털 영수증을 보내드리기 위해 귀하의 이메일 주소를 처리할 수 있습니다. 당사는 귀하가 요청 또는 수락하신 경우에만 귀하의 이메일 주소를 수집하고 디지털 영수증을 보내드립니다. 이러한 처리는 자발적으로 고객에게 디지털 영수증을 제공할 수 있는 합법적인 이해관계를 전제로 합니다. 당사는 이 목적에 필요한 기간 동안 귀하의 정보를 보관합니다.
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회원
귀하는 회원권 정책에 따라 Acne Studios가 제공하는 서비스를 구독하여 회원가입을 하실 수 있습니다. 회원권은 전적으로 자발적이며 회원권 구독은 Acne Studios의 상품을 구매하는 데 요구되는 사항이 아닙니다. 구독을 통해 회원이 되시면 Acne Studios와 계약을 체결하시게 됩니다(회원권 정책).
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회원가입 시 수집되는 정보
귀하가 회원가입을 하시는 경우(온라인 또는 Acne Studios의 실제 매장), Acne Studios는 귀하의 이름, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 거주 국가, 생년월일, 호칭(Ms./Mr. 또는 기타 호칭) 및 소셜 미디어 계정 연락처 상세 정보를 수집합니다. Acne Studios는 귀하의 개인 계정을 생성하고 회원권을 처리하기 위해 정보를 처리하며, 여기에는 (i) 실제 매장에서 제품을 구매할 때 요청 시 디지털 영수증 전송, (ii) 특별 행사/판촉 초대 전달, (iii) 매장 내 맞춤 서비스, (iv) 이메일 또는 기타 메신저 서비스를 통한 프로파일링된 마케팅 제안과 같은 특정 기능이 포함됩니다. 처리의 법적 근거는 당사가 회원권 정책에 따라 귀하에 대한 계약상의 의무를 이행할 수 있도록 하는 데 필요한지 여부입니다. 당사는 이 목적에 필요한 기간 동안 귀하의 정보를 보관합니다.
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온라인으로 쇼핑하실 때 수집되는 정보
연락처 상세 정보: 귀하가 온라인으로 제품을 구매하시는 경우, Acne Studios는 (i) 구매.주문 및 반품, 교환 및 불만을 처리하고, (ii) 귀하의 구매에 대해 귀하와 커뮤니케이션하고 Acne Studios 제품 또는 서비스에 대해 귀하가 가지고 있을 수 있는 질문 또는 의견에 답변하거나 이를 관리하기 위해 귀하의 연락처 상세 정보를 처리합니다. 처리의 법적 근거는 당사가 구매 계약에 따라 귀하에 대한 계약상의 의무를 이행할 수 있도록 하는 데 필요한지 여부입니다.
이전의 구매 및 반품: Acne Studios는 구매 후 36개월 동안 귀하의 연락처 세부 정보 및 이전의 온라인 구매 및 반품에 대한 정보(제품, 사이즈, 가격, 구매 날짜)를 처리할 수도 있습니다. 정보는 다음 목적을 위해 처리됩니다.
반품 및 불만의 관리. 처리는 구매 후 당사 회원께 신속하고 효율적인 서비스를 제공하기 위한 당사의 합법적 이해관계를 전제로 합니다.
귀하가 계정에 로그인하여 귀하의 구매 및 반품을 추적할 수 있도록 합니다. 처리의 법적 근거는 당사가 회원권 정책에 따라 귀하에 대한 계약상의 의무를 이행할 수 있도록 하는 데 필요한지 여부입니다.
이메일 또는 기타 메신저 서비스를 통해 특별 행사/판촉, 매장 내 맞춤 서비스 및 프로파일링된 마케팅 제안 초대를 보내기 위한 목적이 있습니다. 처리의 법적 근거는 당사가 회원권 정책에 따라 귀하에 대한 계약상의 의무를 이행할 수 있도록 하는 데 필요한지 여부입니다.
신용카드 상세 정보: 귀하가 온라인으로 구매하고 신용카드 지불을 선택하신 경우, 웹사이트에서 구매 결제를 할 목적으로 귀하의 신용카드 정보를 제공합니다. 처리의 법적 근거는 당사가 구매 계약에 따라 귀하에 대한 계약상의 의무를 이행할 수 있도록 하는 데 필요한지 여부입니다. 귀하는 회원으로서 다음에 쇼핑할 때 결제 시간을 단축할 목적으로 귀하의 신용카드 상세 정보를 저장하기로 결정하실 수 있습니다. 이 처리의 법적 근거는 귀하의 동의입니다. 당사는 이 목적에 필요한 기간 동안 귀하의 정보를 보관합니다.
ID 번호: 귀하가 청구서 지급을 선택하신 경우 당사의 웹사이트에서 귀하의 개인 ID 번호를 제공해야 할 수 있습니다. 귀하의 ID 번호는 당사의 지급 서비스 제공자에게 직접 전송되어 동 서비스 제공자만이 이용할 수 있게 됩니다. 이 지급 서비스 제공자는 귀하의 ID 번호를 처리하여 신용 보고서를 얻고 귀하의 지급을 용이하게 할 것입니다. 법적 근거는 당사가 청구 목적으로 당사 고객을 정확하게 식별하는 데 필요하고 구매 계약에 따라 귀하에 대한 계약상의 의무를 이행할 수 있도록 정보를 처리하는 데 필요한지 여부입니다. 당사는 이 목적에 필요한 기간 동안 귀하의 정보를 보관합니다.
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실제 매장에서 쇼핑하실 때 수집되는 정보
귀하가 Acne Studios의 실제 매장에서 쇼핑하시는 경우, Acne Studios는 (i) 귀하의 의류 및 신발 사이즈, (ii) 귀하의 의류 선호 사항(선호하는 색상 및 스타일) 및 (iii) 기타 쇼핑 선호 사항에 대한 정보를 수신 및 저장할 수 있습니다. 단, 이는 귀하가 이 정보를 자발적으로 Acne Studios의 직원과 공유하신 경우에 한합니다. Acne Studios는 귀하가 Acne Studios의 직원에게 귀하의 이메일 주소를 제공하신 경우 실제 매장에서의 귀하의 구매 및 반품에 대한 정보(제품, 사이즈, 가격 및 구매 날짜)를 저장할 수도 있습니다. 이 정보는 귀하의 Acne Studios의 향후 구매 경험을 개선하고 Acne Studios의 회원권 서비스의 일부인 사용자 지정 서비스를 제공할 목적으로 처리됩니다. Acne Studios는 귀하의 쇼핑 선호 사항에 대한 정보를 이메일 또는 기타 메신저 서비스를 통해 특별 행사/판촉 및 프로파일링된 마케팅 제안 초대를 보내기 위한 목적으로도 사용할 수 있습니다. 이것의 법적 근거는 처리가 당사가 회원권 정책에 따라 귀하에 대한 계약상의 의무를 이행할 수 있도록 하는 데 필요한지 여부입니다. 당사는 이 목적에 필요한 기간 동안 귀하의 정보를 보관합니다.
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Acne Studios 웹사이트 서비스를 사용하실 때 수집되는 정보
Acne Studios는 Acne Studios 웹사이트를 탐색할 때 귀하가 최근에 보신 상품에 대한 정보도 저장합니다. 이를 통해 개인 계정에 로그인하여 귀하가 최근에 보신 상품을 추적하실 수 있습니다. 이것의 법적 근거는 처리가 당사가 회원권 정책에 따라 귀하에 대한 계약상의 의무를 이행할 수 있도록 하는 데 필요한지 여부입니다. 당사는 이 목적에 필요한 기간 동안 귀하의 정보를 보관합니다.
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뉴스레터 구독자
귀하가 당사의 뉴스레터 중 하나를 구독하신 경우, 당사는 그러한 뉴스레터를 전달할 목적으로 귀하의 이름, 이메일 주소, 국가 및 귀하가 여성의류 또는 남성의류에 관심이 있으신지 여부에 대한 정보를 처리합니다. 이 처리의 법적 근거는 그러한 뉴스레터 수신을 구독한 개인들에게 당사 뉴스레터를 보낼 수 있도록 하는 당사의 합법적인 이해관계입니다. 귀하는 언제든지 각 뉴스레터에 포함된 구독 중단 링크를 클릭하거나 customercare@acnestudios.com으로 고객 지원팀에 문의하여 당사 뉴스레터 구독을 언제든지 중단하실 권리가 있습니다. 당사는 귀하가 뉴스레터 서비스 구독을 중단하실 때까지 뉴스레터를 보내드립니다.
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고객 지원
귀하가 불만, 반품 또는 질문과 관련하여 Acne Studios에 문의하신 경우, 12개월 이내의 후속 조치를 포함하여 이메일 또는 채팅 대화가 귀하의 사안을 관리하는 데 필요한 기간 동안 저장됩니다. 귀하가 당사에 문의하시는 문제의 성격에 따라, 법적 근거는 당사의 처리가 구매 계약 또는 회원권 정책에 따른 당사의 의무를 이행하는 데 필요한지 여부와 당사 고객 지원팀에 문의하는 개인과 커뮤니케이션할 수 있도록 하는 합법적인 이해관계가 될 수 있습니다.
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익명화된 정보
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귀하는 이로써 본 개인정보 보호의 내용을 읽고 이해했음을 확인합니다. 귀하의 개인정보 처리의 법적 근거가 귀하의 동의인 경우, 귀하는 본 약관의 조항에 따라 Acne Studios가 귀하의 개인정보를 처리하는 데 동의하시는 것입니다. 당사의 처리에 대한 동의에 반대하거나 이를 취소하려는 경우 customercare@acnestudios.com으로 당사에 문의하십시오. 하지만 귀하와의 당사의 계약상 의무 이행 및/또는 당사가 분쟁 시 법률에 따라 귀하의 정보를 처리하거나 당사를 방어해야 하는 범위 내에서, 사기 또는 오용을 방지하기 위해, 또는 당사 이용 약관을 시행하는 데 처리가 필요한 경우에는 귀하가 취소하더라도 귀하의 정보를 처리할 당사의 권리에 영향을 주지 않습니다. 동의를 전제로 한 처리에 대한 귀하의 동의를 취소하시는 경우, 당사는 그러한 모든 처리를 중단할 것입니다.
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Acne Studios는 귀하의 정보를 타인과 공유하는가?
Acne Studios는 당사 고객의 개인정보를 다른 기관에 판매하거나 빌려주지 않습니다.
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Acne Studios 뉴스레터 및 이메일의 구독을 어떻게 중지하는가?
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최종 변경일: 2018년 5월
